よくあるご質問

freee会計と連携できません

freee会計との接続がうまくいかないときは、接続のリセットを行ってください。freee会計との接続をリセットするfreee会計との接続をいったん解除して、再接続します。1. をクリックします。2. をクリックします。接続がリセットされました

全ての注文を連携するためには、アップグレードが必要です

「全ての注文を連携するためには、アップグレードが必要です。」と表示される場合は、次の項目をご確認ください。「かんたんfreee会計売上データ連携」をお使いになる場合は、カラーミーショップの各種プランfreee会計の各種プランのほかに、3. 年額43,780円のベ

送料がfreee会計に記帳されません

送料の設定を修正する必要があります。1. →送料設定を表示します。2. を選択します。3. で期間を指定します。連携可能期間は、プランによって異なります。4. 過去の取込履歴で、送料が取り込まれていなかった場合は、あらかじめfreee会計で取

終了済み（キャンセル済みの注文等あり）と表示されます

連携履歴で、と表示されることがあります。連携は正常に終了しています。キャンセル済みの注文がある、合計0の注文を連携しようとした場合に表示されます。freee会計の仕様上、これらの注文については連携されません。エラーメッセージではありませんので、ご安心ください。